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https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/10340Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| arthurlincolnforteslima.pdf | 2.67 MB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | O endomarketing como ferramenta de comunicação empresarial interna: um estudo de caso da MRS Logística |
| Autor(es): | Lima, Arthur Lincoln Fortes |
| Primeiro Orientador: | Castro, Cláudia Rodrigues |
| Membro da banca: | Resende, Vitor Lopes |
| Membro da banca: | Villela, Cícero Costa |
| Resumo: | Este trabalho aborda o conceito de campanhas de endomarketing conforme definido por diversos autores, em especial, Analisa de Medeiros Brum. A intenção do mesmo é a resolução do problema de pesquisa que visa identificar se os vídeos institucionais da MRS Logística, veiculados no perfil da empresa no YouTube, podem ser considerados campanhas de endomarketing. Durante a realização da pesquisa, dividimos os assuntos abordados em sete capítulos, que trazem conceitos sobre o contexto histórico das ferrovias no Brasil, descrevem a relação da cidade de Juiz de Fora com a ferrovia e introduzem o histórico da MRS Logística. Apresentamos também conceitos como endomarketing e comunicação dirigida, abordados no intuito de conceituar a pesquisa, preparando-a para a análise de conteúdo, método escolhido para a realização deste estudo. O presente trabalho é uma contribuição para estudantes e interessados em temas relacionados ao marketing, mais especificamente o endomarketing, auxiliando-os no entendimento de como se realiza uma pesquisa qualitativa em um canal de comunicação de grande apelo como o YouTube. Ao final deste, após a análise de amostragem coletada, é possível afirmar a presença de elementos do endomarketing nas campanhas realizadas pela empresa em seu canal, uma vez que, tais campanhas cumprem os requisitos elencados por Brum, essenciais para a realização efetiva dessa ferramenta empresarial. |
| Abstract: | - |
| Palavras-chave: | Endomarketing Comunicação dirigida MRS logística YouTube |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO |
| Idioma: | por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) |
| Sigla da Instituição: | UFJF |
| Departamento: | Faculdade de Comunicação Social |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| Licenças Creative Commons: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ |
| URI: | https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/10340 |
| Data do documento: | 7-Dez-2018 |
| Aparece nas coleções: | Jornalismo - TCC Graduação |
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