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dc.contributor.advisor1Perdigão, Denis Alves-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6211019088745037pt_BR
dc.contributor.referee1Paula Neto, Alcielis de-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1460390686142107pt_BR
dc.contributor.referee2Renato Antônio de Almeida-
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/8800147520801699pt_BR
dc.creatorLopes, Emanuela Sathler-
dc.creator.Latteshttps://lattes.cnpq.br/pt_BR
dc.date.accessioned2026-07-24T11:12:33Z-
dc.date.available2026-07-23-
dc.date.available2026-07-24T11:12:33Z-
dc.date.issued2026-07-15-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/20904-
dc.description.abstract-pt_BR
dc.description.resumoO presente Relatório Técnico de Proposta de Intervenção tem como objetivo analisar as fragilidades administrativas existentes em um consultório odontológico de pequeno porte e propor ações voltadas à profissionalização da gestão organizacional. O estudo foi desenvolvido em uma organização do setor privado de saúde, caracterizada pela centralização das decisões administrativas nos sócios proprietários e pela predominância de práticas gerenciais informais. A metodologia adotada possui abordagem qualitativa e caráter descritivo, fundamentada na observação da rotina administrativa da organização e na realização de entrevistas semiestruturadas com os gestores. Os dados coletados foram analisados com base nos fundamentos do processo administrativo e da gestão organizacional, utilizando como referência as contribuições de Fayol, Drucker, Chiavenato e Maximiano. O diagnóstico organizacional evidenciou fragilidades relacionadas à ausência de planejamento estratégico formal, inexistência de indicadores de desempenho, deficiência nos mecanismos de controle financeiro, indefinição de responsabilidades, informalidade nos processos internos e limitações na comunicação organizacional. Para subsidiar a análise das causas da problemática identificada, foi utilizado o Diagrama de Ishikawa, possibilitando a visualização estruturada dos fatores que contribuem para a ausência de profissionalização da gestão administrativa. Com base nos resultados obtidos, foi elaborada uma proposta de intervenção estruturada em quatro dimensões estratégicas: planejamento, organização, controle e gestão de pessoas. As ações propostas contemplam a implementação de instrumentos de planejamento administrativo, padronização de processos, definição de responsabilidades, adoção de indicadores de desempenho e fortalecimento da comunicação interna, sendo organizadas por meio da ferramenta 5W2H para orientar sua implementação. Espera-se que a proposta contribua para a melhoria da eficiência operacional, para o fortalecimento da capacidade gerencial dos proprietários e para a sustentabilidade organizacional do consultório odontológico analisado.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Juiz de Fora - Campus Avançado de Governador Valadarespt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentICSA - Instituto Ciências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.publisher.initialsUFJF/GVpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.rightsAttribution 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/br/*
dc.subjectGestão administrativapt_BR
dc.subjectConsultório odontológicopt_BR
dc.subjectPlanejamento organizacionalpt_BR
dc.subjectProcessos gerenciaispt_BR
dc.subjectProposta de intervençãopt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOpt_BR
dc.titleGestão administrativa em um consultório odontológico: análise dos desafios da não profissionalização e proposta de intervençãopt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
Appears in Collections:Administração - Campus GV

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