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| File | Description | Size | Format | |
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| Type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Title: | A aplicação do método seis sigma para aumento de disponibilidade nas jornadas de trabalho dos maquinistas na operação ferroviária |
| Author: | Oliveira, Thairine Maciel de |
| First Advisor: | Lopes, Charlie Hudson Turette |
| Referee Member: | Rodrigues, Isabella Stroppa |
| Referee Member: | Carvalho, Clesiane de Oliveira |
| Resumo: | O presente estudo teve como objetivo verificar a aplicabilidade do método Seis Sigma na operação de uma empresa de grande porte do setor ferroviário, localizada no estado de Minas Gerais, e sob essa ótica, analisar as possíveis causas para perdas de disponibilidade de horas para trabalho dos maquinistas que atuam na região Metropolitana de Belo Horizonte. Realizou-se uma pesquisa bibliográfica a respeito do Seis Sigma e de suas principais ferramentas, CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) no que tange ao setor ferroviário e conteúdo sobre disponibilidade abordada em OEE (Eficiência Geral de Equipamento). Buscou-se ainda, entender o modelo operacional com base em observação direta e exploração de dados, para o levantamento das principais causas do problema. A partir do diagnóstico de causas foram exibidos, através das ferramentas da qualidade e levantamento estatístico, os problemas específicos para tratamento. E, em seguida, definido o plano de ação para tratamento das perdas. Por fim, foram observados os resultados e as melhorias referentes à disponibilidade nas jornadas que gerou, também, redução de custos de pessoal através da implantação das ações propostas para mitigação do problema enfrentado pela empresa. |
| Abstract: | - |
| Keywords: | Seis sigma Jornadas trabalhadas Disponibilidade Operação de trens DMAIC |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Language: | por |
| Country: | Brasil |
| Publisher: | Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) |
| Institution Initials: | UFJF |
| Department: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Access Type: | Acesso Aberto |
| URI: | https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/7765 |
| Issue Date: | 12-Jul-2018 |
| Appears in Collections: | Administração - Campus JF - TCC Graduação |
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