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dc.contributor.advisor1Sampaio, Danilo de Oliveira-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4739565J8pt_BR
dc.contributor.referee1Moraes Junior, Celso Souza de-
dc.contributor.referee1Latteshttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4211571P8pt_BR
dc.contributor.referee2Lima Junior, José Humberto Vianna-
dc.contributor.referee2Latteshttps://www.lattes.cnpq.br/pt_BR
dc.creatorDore, Matheus Bezerra-
dc.creator.Latteshttp://www.lattes.cnpq.brpt_BR
dc.date.accessioned2018-12-21T10:48:50Z-
dc.date.available2018-12-20-
dc.date.available2018-12-21T10:48:50Z-
dc.date.issued2017-12-11-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/8358-
dc.description.abstract-pt_BR
dc.description.resumoO programa de Sócio torcedor foi criado como uma ferramenta de fidelização e valorização dos torcedores perante seus clubes do coração. Esse estudo teve como objetivo principal, identificar meios que possam auxiliar o clube nessa atração de novos sócios, além de observar como está a satisfação dos mesmos em relação ao programa de forma a analisar como o clube pode gerar valor no programa para seus torcedores. Para isso, foi realizada junto aos sócios do clube uma pesquisa para chegar a esse objetivo. Como instrumentos da pesquisa foram utilizados pesquisas bibliográficas e questionário. Foram realizados 113 questionários, todos aplicados com sócio torcedores do clube. Os resultados obtidos foram analisados com base no referencial teórico utilizado, e chegaram as seguintes conclusões: Programa de sócio torcedor insatisfatório em que não gera valor para o torcedor, o que demonstra que estratégias devem ser feitas como a reformulação do programa para a atração de mais sócios torcedores.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Administração e Ciências Contábeispt_BR
dc.publisher.initialsUFJFpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectSócio torcedorpt_BR
dc.subjectMarketingpt_BR
dc.subjectComportamento consumidorpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASpt_BR
dc.titleComportamento do consumidor: atração de torcedores para o programa de Sócio Torcedor do Clube de Regatas do Flamengopt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
Appears in Collections:Administração - Campus JF - TCC Graduação

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